17c
验证码与登录凭据
验证码只用于本人完成登录、验证或资料修改，不能转发给任何账号。平台不会要求用户通过私信把验证码交给他人。密码应避免与其他服务重复使用，也不要保存在公共设备或聊天记录中。收到非本人操作的验证码时，不要继续点击相关链接，并尽快检查账户状态。
了解更多 →设备与环境提醒
建议使用本人可控、系统已更新的设备登录，避免在陌生电脑或公共网络长期保持会话。完成操作后及时退出，共享设备上不要保存密码。若发现陌生设备、异常地点或频繁登录提示，应修改凭据、检查资料与发布记录，并通过帮助中心核对当前安全措施。
了解更多 →私信风险识别
对方以紧急、退款、认证、中奖或协助安装为由索要验证码、证件、支付账户或要求转账时，应立即停止互动。不点击陌生人发送的不明链接、文件和二维码，也不要为了证明身份公开住址或工作信息。可保存必要记录并使用屏蔽与举报功能。
了解更多 →异常情况处理
发现资料被修改、出现非本人发布、消息异常或无法登录时，应先停止继续操作，使用可信设备修改凭据并检查隐私设置。通过官方帮助入口提交问题时，只提供核对所需的信息，不在公开评论区暴露证件、电话号码或完整账户资料。
了解更多 →服务要点
验证、设备与消息风险同时管理
安全提醒应帮助用户采取明确步骤，而不是制造恐慌；及时停止、核对和保护凭据通常比继续操作更重要。
验证码只由本人使用
任何索要、转发或代操作请求都应拒绝。
定期检查登录状态
公共设备及时退出，异常设备和资料变化需尽快处理。
不明链接与转账警惕
停止互动、保存记录，并通过官方举报和帮助入口核对。
体验反馈
遇到异常先停止再核对
“安全说明把验证码、设备和私信风险分开讲，遇到异常时知道先停下来检查，而不是继续跟陌生人操作。”
17c用户体验反馈
清楚、克制、可控
安全提醒应帮助用户采取明确步骤，而不是制造恐慌。及时停止、核对和保护凭据通常比继续操作更重要。
收到非本人操作的验证码怎么办？
不要转发或输入到陌生页面，立即检查账户登录状态并修改凭据，必要时通过官方帮助入口提交核对。
公共设备登录后需要做什么？
完成操作后退出账户，不保存密码或验证码，并检查浏览器和设备是否仍保留会话。
有人自称客服要求转账怎么办？
平台服务不会通过陌生私信要求转账或索要验证码，请停止互动、保存记录并通过官方联系入口核对。